5月27日，在中国政府信息化大会上， e龙岩网上公共服务平台荣获“2018中国政府信息化管理创新奖”。该大会是2018数博会专业分论坛之一，由国家发改委、工信部和中国信息协会联合主办。这是继今年4月获原创类国家计算机软件著作权证书后，e龙岩获得的又一殊荣。

　　近期，e龙岩佳音不断。5月9日，省委书记于伟国在龙岩检查工作时提出，要在全省大力推广e龙岩，把e龙岩建设成福建工作品牌。此后，厦门、漳州、三明等兄弟地市均派出考察团来到龙岩市，学习e龙岩的成功做法，交流“互联网+政务服务”工作经验。

　　e龙岩的获赞走红，源于“服务人民”的特质。今年元旦正式上线的e龙岩，由市委、市政府主导建设，通过整合政务资源，打造办事、互动、资讯、资料四大中心，推动政务服务由电脑端向手机端转移，形成政务服务“掌上模式”，为群众办事、生活、学习提供一站式服务。

　　“我们把e龙岩作为‘互联网+政务服务’的主阵地，通过互联网组织群众、宣传群众、引导群众、服务群众，积极探索党委政府走网上群众路线的龙岩实践。”e龙岩办公室负责人介绍。

　　让办事像网购一样方便，是e龙岩推送至市民面前的庄重承诺。五个多月来，e龙岩以群众需求为导向，不断完善服务功能，推出了“随手拍”“政企直通车”，新增了“名师课堂”“公益助学”，丰富了资讯、图书、文艺等内容，深受群众欢迎。

　　“现在不管办事还是遇事，我都会第一时间找e龙岩帮忙。”市民林怡上月在登高东路破损的人行道上行走时崴了脚，立即拿起手机，在e龙岩“随手拍”上反映，第二天市政维护处就来修复了路面。平时，林怡还经常登录e龙岩，查看自己的医保、公积金账单，刷资讯、美图等。“有这个APP就可以搞定一切啦！”

　　方便好用的e龙岩，被市民们誉为“掌上政府”，“粉丝”爆增。至5月20日，e龙岩注册用户达38.5万人，其中实名认证用户36万人。全市通过e龙岩手机APP提交审批办件15457件；生活账单日均查询约1500人次，汽车订票日均交易约550单，实时公交日均访问约7000次，预约挂号累计7586次；“随手拍”累计受理群众诉求件11684件，满意度达97.5%。

　　经过群众检验的e龙岩，美誉度越来越高，品牌越来越响，吸引了中央、省级媒体关注。4月19日，新华社以《e龙岩：以数字化打通服务群众“最后一公里”》为题做了报道。